Política de Privacidad

Depende de quién seas, y la diferencia importa:

• Si sos entrenador, el responsable de tus datos de cuenta y facturación es COMPLETAR_RAZON_SOCIAL, CUIT COMPLETAR_CUIT, con domicilio en COMPLETAR_DOMICILIO.
• Si sos alumno, el responsable de tus datos es tu entrenador: es quien decide qué cargar sobre vos y para qué. Repz actúa como encargado del tratamiento, procesando esos datos por cuenta y orden suya para poder prestarle el servicio.

En la práctica: si querés que se corrija o se borre algo tuyo, podés pedírselo a tu entrenador o escribirnos a nosotros — cualquiera de los dos caminos funciona y nos coordinamos.

Nuestro contacto para temas de privacidad: hola@repz.ar.

De cuenta. Nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), teléfono si lo cargás, foto de perfil, y datos técnicos de la sesión.

De tu actividad en la app. Rutinas, series y repeticiones registradas, sesiones completadas, turnos, mensajes con tu entrenador, hábitos, consumo de agua, comidas registradas, notas que dejás en cada ejercicio.

Corporales y de salud. Fecha de nacimiento, altura, peso inicial y objetivo, mediciones corporales, fotos de progreso, análisis de composición corporal, motivos por los que salteaste una serie (incluidas molestias o lesiones) y las notas médicas que tu entrenador cargue sobre vos.

De facturación. Si sos entrenador: plan, ciclo, importes, identificadores de Mercado Pago. Repz no almacena los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.

Del registro de cobros a alumnos. Importes, fechas de vencimiento y los comprobantes de pago que el alumno suba. Ese dinero no pasa por Repz (ver los Términos, sección 11).

La ley argentina de protección de datos personales (Ley 25.326) clasifica la información sobre la salud como dato sensible. Eso significa que necesita tu consentimiento expreso y medidas de seguridad más estrictas que el resto.

• Cargar datos de salud en Repz es siempre opcional. La aplicación funciona sin ellos: podés entrenar y registrar series sin cargar peso, medidas, fotos ni notas médicas.
• Nunca usamos tus datos de salud para publicidad, ni los vendemos, ni los cedemos a terceros para fines propios de esos terceros.
• Sólo acceden a ellos vos y tu entrenador (y, si entrenás en un estudio, los coaches que tu entrenador haya asignado a tu seguimiento).
• Podés retirar tu consentimiento cuando quieras y pedir que se eliminen. Eso puede hacer que algunas funciones —seguimiento de progreso, comparación de fotos, proyecciones— dejen de estar disponibles.

Si sos entrenador, cargar datos de salud de un alumno sin su consentimiento te expone a vos, no a la plataforma. Pedíselo antes.

• Prestar el servicio: mostrar tu plan, registrar tu progreso, coordinar turnos.
• Que tu entrenador pueda hacer su trabajo y darte seguimiento.
• Mandarte notificaciones y recordatorios de lo que vos configuraste.
• Generar borradores con inteligencia artificial cuando lo pedís (ver sección 6).
• Cobrar la suscripción del entrenador y llevar su registro de cobros.
• Sostener la seguridad del servicio y detectar abusos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

No hacemos publicidad con tus datos ni los vendemos. No es una promesa de marketing: no tenemos ningún acuerdo comercial que implique ceder datos de usuarios.

Para funcionar usamos proveedores de infraestructura y servicios. Acceden a los datos sólo en la medida necesaria para prestarnos su servicio, y no pueden usarlos para fines propios.

• Alojamiento de la base de datos, la API y el sitio — servidores fuera de Argentina.
• Almacenamiento de archivos (fotos de progreso, videos de técnica, comprobantes).
• Inteligencia artificial — Google, para las funciones de generación y análisis (sección 6).
• Correo electrónico — para verificación, recuperación de contraseña, recordatorios y reportes.
• Mensajería por WhatsApp — cuando tu entrenador habilita los recordatorios automáticos.
• Mercado Pago — para cobrar la suscripción del entrenador.
• Analítica de uso y monitoreo de errores — para entender cómo se usa la app y detectar fallas.

Transferencia internacional. Varios de estos proveedores están fuera de Argentina, así que tus datos se transfieren y almacenan en el exterior. Elegimos proveedores que ofrecen niveles de protección adecuados y contratos que limitan el uso de los datos a prestarnos el servicio.

También podemos compartir datos si nos lo requiere una autoridad competente o una orden judicial.

Cuando usás una función de IA —generar una rutina o un plan de comidas, analizar un video de técnica, leer un comprobante, preguntarle al asistente— enviamos a nuestro proveedor sólo lo necesario para esa tarea.

• Para una rutina: objetivo, nivel, frecuencia, equipamiento disponible y limitaciones que se hayan cargado.
• Para un análisis de técnica: el video del ejercicio.
• Para un plan de comidas: objetivo calórico, preferencias y restricciones alimentarias.

No enviamos tu nombre, tu correo ni tus datos de contacto junto con esa información.

El alumno controla si sus datos se usan en funciones de IA desde Perfil → Privacidad. El interruptor viene apagado por defecto: hay que activarlo explícitamente.

Guardamos un registro de cada generación (qué función, cuándo, costo estimado) para controlar los cupos del plan y el gasto. Ese registro se conserva 180 días.

Cada entrenador tiene una página pública donde puede mostrar testimonios y fotos de antes y después de sus alumnos.

Eso es público: cualquiera con el enlace lo ve, y los buscadores pueden indexarlo. El entrenador es responsable de haber obtenido tu autorización expresa antes de publicar tu foto, tu nombre o tus resultados.

Si aparecés en una página pública y no diste tu autorización —o cambiaste de opinión— pedíselo a tu entrenador o escribinos a hola@repz.ar y lo bajamos.

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Además, algunos se eliminan antes de forma automática:

• Notificaciones — 90 días.
• Registros de uso de IA — 180 días.
• Videos de análisis de técnica — 90 días desde que se suben.
• Comprobantes de pago — 90 días desde que el cobro se confirma.
• Sesiones de acceso y códigos de verificación vencidos — se limpian periódicamente.

Al dar de baja la cuenta eliminamos tus datos, salvo los que tengamos obligación legal de conservar (registros de facturación, por ejemplo) o los que necesitemos para defender un reclamo.

Sobre tus datos personales tenés derecho a:

• Acceder a los que tenemos sobre vos.
• Rectificar los que estén mal o incompletos.
• Pedir que los eliminemos, o que dejemos de tratarlos.
• Retirar tu consentimiento para los datos de salud o las funciones de IA.
• Llevarte tu información en un formato que puedas reutilizar.

Para ejercerlos, escribinos a hola@repz.ar desde la dirección de tu cuenta, o usá Ayuda → “Escribirle al equipo” dentro de la aplicación. Te respondemos en los plazos que fija la ley.

El ejercicio del derecho de acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Algunas de las medidas que aplicamos:

• Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con funciones de hash, nunca en texto plano.
• Los archivos privados —fotos, videos, comprobantes— se sirven con enlaces temporales que vencen, no con URLs públicas permanentes.
• El acceso a los datos está acotado por entrenador: un entrenador no puede ver alumnos que no son suyos.
• Límites de frecuencia en los endpoints sensibles para contener abusos.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar y a notificar a la autoridad cuando corresponda.

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. Sin ellas no podrías usar la aplicación.

También usamos herramientas de analítica de uso y monitoreo de errores para entender qué pantallas se usan y detectar fallas. Lo que recogen es información de uso y técnica —pantallas visitadas, tipo de dispositivo, errores— y no el contenido de tus datos de salud.

Podés bloquear las cookies desde tu navegador, pero si bloqueás las necesarias no vas a poder iniciar sesión.

Para contratar un plan hay que ser mayor de 18 años. Un alumno menor puede usar la aplicación con autorización de su madre, padre o tutor, y el entrenador que lo invita es responsable de haberla obtenido antes de cargar sus datos —con más razón si son datos de salud.

Si detectamos datos de un menor cargados sin autorización, los eliminamos.

Si cambiamos algo sustantivo —un tratamiento nuevo, un proveedor nuevo que acceda a datos, un plazo de conservación distinto— te avisamos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia.

Arriba de esta página figuran siempre la versión y la fecha desde la que rige.